Méthodologie & éthique  

Méthodologie

Depuis 1989, Singer & Hamilton s’appuie sur une méthodologie fondée sur le suivi, l’évaluation et la validation de l’expérience professionnelle et humaine des candidats présentés.
Cela a permis au Cabinet d’accompagner ses clients dans la durée avec l’assurance d’un taux de succès maximal.

Le processus de recherche mené par un Consultant
et un Chargé de recherche peut être décrit de la manière suivante :

Prise de connaissance de l’entreprise (CA, bénéfices, marges, positionnements, axes de développement…), des hommes (histoire de la société, organisation, culture, profils des dirigeants) et de ses produits (gammes, prix, réseaux de distribution, positionnement...),
Rédaction d’une définition de fonction, utilisée à la fois comme cahier des charges entre Singer & Hamilton et la Société, et comme outil promotionnel vis-à-vis des candidats potentiels,
Définition des entreprises cibles,
Discussion concernant les profils déjà identifiés par l’entreprise,
Signature du mandat de recherche,
Élaboration d’une longue liste de candidats potentiels,
Prise de contact avec les candidats retenus,
Entretien des candidats avec le Consultant en charge de la recherche,
Validation des références professionnelles,
Présentation des candidats à la société, accompagnée des dossiers individuels,
Aide au choix final, participation à la formalisation de l’offre,
Négociation avec le candidat sous la supervision du client,
Suivi de l’intégration du candidat.

Systèmes d’information

Le Cabinet possède une équipe de « Knowledge Management » destinée à accompagner les consultants et les chargés de recherche.
Cette équipe, intégrée au bureau de Paris, a pour objectif d’assister les professionnels dans le cadre de leurs recherches ou des veilles concurrentielles.

Dotée d’une base de données de plus de 250 000 noms,
l’équipe IT a pour mission, dans le cadre du Data Privacy Act Européen
et de la réglementation française de la CNIL, de :

Mettre à jour l’ensemble des informations reçues ou parues dans la presse,
Développer les outils de recherche et créer des interfaces légales avec nos systèmes,
Gérer les réseaux sociaux,
Anticiper les nouveaux outils d’identification ou d’évaluation à base d’intelligence artificielle,
Élaborer les ébauches de cartographies des équipes et des entreprises,
Vérifier les parcours et les diplômes,
Éditer les suivis de missions.

Déontologie

Singer & Hamilton s’impose un code de déontologie dont les maîtres mots sont les suivants :
Discrétion, Respect, Efficacité, Disponibilité, Professionnalisme.

Cela se traduit concrètement par des engagements qui sont au cœur de la conception de notre métier :

Mettre à la disposition de nos clients des consultants spécialisés dans leur domaine d’activité,
S’engager auprès de nos clients à étudier leur culture, leur organisation et leurs besoins avant de rédiger la définition de fonction correspondant au poste recherché,
Garantir une totale confidentialité sur l’identité de nos clients et l’objet de nos recherches passées et présentes,
Maintenir informés nos clients de l’évolution de la recherche à l’aide de rapports périodiques,
Respecter les délais fixés en début de mission,
Suivre l’intégration des candidats, leur adéquation avec le poste proposé et leur apport de valeur ajoutée,
Être disponible pour conseiller et informer nos clients,
Privilégier une relation commerciale sur le long terme basée sur la confiance et la transparence,
Avoir autant de considération pour nos candidats que pour nos clients,
S’interdire de mener parallèlement des recherches similaires pour des clients différents,
S’interdire de contacter les salariés de ses donneurs d’ordres pendant une période d’un an suivant la signature d’un contrat de recherche.

Démarche RSE

Singer & Hamilton porte une attention particulière aux enjeux environnementaux, sociétaux et économiques devenus primordiaux dans notre société.
Le Cabinet s’est ainsi engagé auprès des organismes cités ci-dessous dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale, gage de progrès et de pérennité pour ses candidats, clients et collaborateurs.

UE Data Privacy Act/CNIL : Singer & Hamilton s’engage à respecter les directives européennes et les règles de la CNIL relatives à la protection des données personnelles.

Charte de la Diversité : Singer & Hamilton a signé la Charte de la Diversité afin de lutter contre les discriminations et promouvoir la diversité culturelle, ethnique et sociale au sein du Cabinet, de ses clients et partenaires.

Pacte mondial de l’ONU : En adhérant au Pacte Mondial de l’ONU, Singer & Hamilton s’engage à promouvoir un ensemble de valeurs fondées sur des principes universellement acceptés touchant les droits de l’homme, les normes de travail, l’environnement et la lutte contre la corruption.

Charte du Coeur : Singer & Hamilton s’est engagé sur l’enjeu de la santé publique et à la création d’un environnement de travail favorable au bien-être de chacun.